Mitarbeiter Vertrieb Innendienst / Customer Service - Kundendienst ( - Vollzeit) (m/w/d)

Machen Sie Ihr Hobby zum Beruf! Die Marke PIKO steht weltweit für
qualitativ hochwertige Modellbahnen und Gebäudemodelle. Engagement und
Dynamik zeichnen PIKO Mitarbeiter aus, mit denen wir die Zukunft
erfolgreich gestalten.

Aufgaben

• Beauftragung und Überwachung von Reklamationssendungen
• EDV unterstützte Aufnahme von Kundenreklamationen
• Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen
• Vorbereitung Rückversand von erledigten Reklamationen
• Beantwortung von Nachfragen zum Bearbeitungsstand Reklamationen
• Aktualisierung von Statistiken zur Reklamationsbearbeitung
• EDV-technische Erfassung von Aufträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb-Innendienst
• Pflege und Eingabe von Stammdaten

Qualifikation

• abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (w/m/d) oder vergleichbar
• Kenntnisse im Umgang mit PC Standardsoftware (MS Office)
• Technisches Verständnis, kommunikatives Auftreten, selbständiges Arbeiten

Benefits

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem innovativen Umfeld
• Gute gehaltliche Ausstattung mit entsprechend regelmäßiger Entwicklungsmöglichkeit
• Ein Unternehmen auf Expansionskurs (national + international)
• Nette Kollegen und ein gutes Betriebsklima
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Firmenevents
• Mitarbeiterrabatte, Einkaufsgutscheine, JobRad, usw.

Suchen Sie eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgabe mit
viel Spielraum für Ihre persönliche Entfaltung, dann freuen wir uns auf
Ihre Bewerbung. Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen unsere
Personalleiterin Ute Kirsche (Tel. 03675/8972-7067) gerne zur Verfügung